ネット販売に負ける実店舗MUJI。
Sunday, March 31, 2013 - Posted by Knz at 12:41 AM
新宿に髪を切りに行った帰りに春物のカーディガンでも買おうかと、MUJIに行った。
MUJI Laboなる製品ラインがあり、着心地がいいカーディガンを購入しようとしたら、どうやらサイズが無い。
取り寄せますか？と店員。
在庫が他店舗にあるらしいが、何と新宿に二子玉から運ぶだけで一週間。
そこから来店は面倒なので配送できるか？と聞いたら何と合計10日間くらいかかるという。
他方、ネットには在庫はあるらしく、注文したら4日くらいで届く、と。
実店舗で人も店舗も抱えて多額のコストがかかってるのに、運営コストの安い自社のネット販売に負ける実店舗のMUJI。
自分でネット買うからもういいです。さよなら。
一声かけて、店を出た。
もうちょっと自社内の物流の効率をあげないと淘汰されませんか？
人が店舗にいる意味がむしろマイナスにしか見えなかった日。
regards,
kenji
