最低な売り方が二つあり、顧客として失望。アーティストに、というより、ライブの場所とCDの売り方である。

ライブにワンドリンク制、というのがあり、飲みたい気もしてないのに強制的に買わされる、というのは顧客体験として終わってる。

また、既に発売してある商品に、さらに特典を今更つけたのを売り直す、というのも最低な売り方としか言いようがない。もう持ってるよ、特典ものだけ別で売っとってや、と。

ネットではアンバンドリングするのがデフォルトみたいなこのご時世に、ありえない売り方を見ると、一カスタマーとして最低のエクスペリエンス。

かなりネガティヴな話だけども、ほんとにあった話。

regards,

Kenji